Tilausehdot

Tilausehdot voimassa alkaen: 14.6.2025

1. Myyjän tiedot

Tuotteita myy Suomen Pyöräily ry, Y-tunnus 0968611-7.
Osoite: Valimotie 10, 4. kerros, 00380 Helsinki
Puhelin: +358 50 516 9590
Sähköposti: toimisto@pyoraily.fi

2. Tuotteet ja hinnat

Tuotetiedot ilmoitetaan verkkosivuilla tuotekohtaisesti. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten sinun tulee tarkistaa tilattavien tuotteiden hinnat ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat ovat verottomia (ALV 0 %).

3. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkosivuston kautta  tilauslomakkeella tai muulla vastaavalla  toiminnolla. Tilauksen tekeminen edellyttää voimassa olevien tilausehtojen hyväksymistä. Sinun tulee olla tutustut ja sitoutunut kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

4. Maksutavat

Maksutavat ovat näkyvissä tilaussivulla. Maksutavat saattavat vaihdella riippuen ostettavasta tuotteesta.

5. Toimitus ja toimituskulut

Toimitukset tehdään Suomessa. Toimitus ulkomaille on mahdollista tapauskohtaisesti – otathan yhteyttä ennen tilausta.

Toimitustavat ja toimituskulut ilmoitetaan tilaussivulla ennen maksamista. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos tuotteen tilaaminen sisältää toimituskuluja) ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Yleisimmät toimitusaikamme Suomessa ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotetiedoissa yhteydessä. Mikäli tuotteiden arvioitu toimitusaika on piteempi kuin näissä ehdoissa mainittu, ilmoitetaan siitä tilaussivulla.

6. Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten sinun tulee antaa toimiva sähköpostiosoite tilauksen yhteydessä. Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostiin muutaman minuutin kuluessa tilauksesta. Jos et ole vastaanottanut tilausvahvistusta, voit olla yhteydessä toimisto@pyoraily.fi.

7. Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja-asiakas, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tilatun tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

Palautuksista on ilmoitettava kirjallisesti etukäteen sähköpostitse osoitteeseen toimisto@pyoraily.fi. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.

Palautusosoite ilmoitetaan asiakkaalle palautusprosessin aikana yhteydenoton jälkeen.

Yritysasiakkaiden osalta tuotteilla ei ole lakisääteistä palautusoikeutta. Mahdolliset palautukset ja hyvitykset sovitaan erikseen tapauskohtaisesti.

8. Reklamaatiot

Reklamaatiot vioittuneista tai virheellisistä tuotteista tulee tehdä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ottamalla yhteyssä sähköpostitse osoitteeseen toimisto@pyoraily.fi.

9. Vastuunrajoitus

Suomen Pyöräily ry ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta, paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Emme vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure), joka estää toimituksen tai hidastaa sitä.

10. Henkilötietojen käsittely

Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Lisätietoja henkilötietojen käytöstä ja oikeuksistasi löydät tietosuojaselosteestamme.

11. Erimielisyydet, riidanratkaisu ja sovellettava laki

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä toimistoomme toimisto@pyoraily.fi sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi).

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.